Cách nâng cấp Zalo lên business trên máy tính cực đơn giản

Ngày nay, Zalo không chỉ là công cụ để trò chuyện cá nhân, mà còn được rất nhiều người tận dụng cho công việc từ bán hàng trên Zalo cá nhân, tư vấn khách hàng đến chăm sóc sau bán. Việc nâng cấp Zalo lên business giúp người dùng sở hữu hàng loạt tính năng hỗ trợ như gắn nhãn khách hàng, gửi tin nhắn hàng loạt, lên lịch chăm sóc, theo dõi hiệu suất v.v…. Cùng Admin tìm hiểu thêm về tài khoản Zalo Business, và cách nâng cấp Zalo lên Business trên máy tính trong bài viết này nhé!

I. Zalo Business là gì?

Zalo Business là phiên bản nâng cấp của Zalo, được thiết kế dành cho người dùng sử dụng Zalo với mục đích kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc làm việc chuyên nghiệp. Nó giúp bạn quản lý công việc hiệu quả hơn, thay vì chỉ dùng Zalo cá nhân để nhắn tin hay gọi điện như thông thường.

Khác với Zalo cá nhân vốn chỉ tập trung vào nhắn tin, gọi điện giữa bạn bè và người thân, Zalo Business mang đến một loạt công cụ hỗ trợ người dùng làm việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và kiểm soát tốt toàn bộ quá trình tương tác với khách hàng. So sánh giữa Zalo cá nhân và Zalo Business:

Một số lợi ích khi nâng cấp Zalo lên business:

Giao diện chuyên nghiệp, dễ sử dụng: Các tab được phân loại rõ ràng theo chức năng như: khách hàng, hội thoại, tin nhắn,… giúp người dùng dễ thao tác.
Gắn nhãn và phân loại khách hàng: Bạn có thể tạo các nhãn như “Khách mới”, “Khách tiềm năng”, “Khách VIP”… để phân loại từng người, giúp dễ theo dõi và chăm sóc phù hợp.
Gửi tin nhắn hàng loạt trên Zalo: Không cần phải nhắn tin từng người như trước, giờ đây bạn có thể gửi cùng lúc cho nhiều khách hàng chỉ với vài cú click, cực kỳ tiện cho việc chạy chương trình khuyến mãi hoặc thông báo quan trọng.
Quản lý cộng đồng full 1000 thành viên hiệu quả hơn: Khi nâng cấp Zalo lên business thì việc quản lý nhóm sẽ chuyên nghiệp hơn, tránh bị loạn thông tin hay mất kiểm soát khi nhóm đông người.

II. Cách nâng cấp Zalo lên Business trên máy tính

Trước khi bắt đầu nâng cấp tài khoản Zalo lên Business trên máy tính, bạn cần đảm bảo đủ một vài điều kiện sau thì mới có thể nâng cấp Zalo lên Business:

– Có tài khoản Zalo cá nhân đang hoạt động: Tài khoản bạn dùng để nâng cấp phải là tài khoản Zalo cá nhân đang hoạt động bình thường, đã xác minh danh tính, xác minh số điện thoại và không bị khóa, hạn chế chức năng.

– Kết nối Internet ổn định: Vì quá trình nâng cấp cần tải dữ liệu và đồng bộ tài khoản, hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn đang kết nối Wi-Fi hoặc mạng dây ổn định để tránh bị lỗi trong quá trình nâng cấp Zalo lên Business.

– Lưu ý về phiên bản Business: Khi nâng cấp tài khoản Zalo lên Business sẽ có 2 phiên bản đó là:

Bản Business Basic: Miễn phí, phù hợp với người dùng cá nhân.
Bản Business Pro: Có thu phí hàng tháng, mở rộng thêm nhiều tính năng nâng cao như tự động phản hồi, phân quyền nhân viên, quản lý nhiều hội thoại cùng lúc…

Lưu ý: Dù bạn có thể nâng cấp miễn phí, nhưng nếu muốn dùng full tính năng, nên cân nhắc đăng ký bản có phí ngay từ đầu.

Hướng dẫn chi tiết nâng cấp Zalo lên business

Bước 1: Truy cập trang Zalo Business
Link: https://business.zbox.vn

Bước 2: Chọn các gói đăng ký phù hợp
Hệ thống sẽ gợi ý cho bạn các gói đăng ký Zalo Business. Lựa chọn gói phù hợp theo nhu cầu của bạn.

Bước 3: Đăng nhập tài khoản Zalo
Đăng nhập tài khoản Zalo web bằng cách quét mã QR trên điện thoại hoặc điền số điện thoại và mật khẩu.

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, bạn thực hiện các bước theo hướng dẫn để thanh toán phí nâng cấp nếu bạn đăng ký gói Business Pro để hoàn tất việc nâng cấp. Sau khi xong, giao diện tài khoản sẽ thay đổi.

Hầu hết các tài khoản đều có thể nâng cấp lên Zalo Business dễ dàng, nhưng vẫn sẽ có một vài trường hợp bị từ chối hoặc không hiển thị tùy chọn nâng cấp. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:

Tài khoản chưa xác minh danh tính
Tài khoản mới tạo chưa đủ độ tin cậy
Đăng nhập từ thiết bị không đáng tin cậy

Nếu gặp một trong các trường hợp trên, bạn nên: Đăng nhập lại từ thiết bị chính chủ, kiểm tra xem tài khoản đã xác minh đủ thông tin chưa. Hoặc dùng tài khoản khác nếu cần gấp.

III. Kết Luận

Zalo Business không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, quản lý khách hiệu quả hơn mà còn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Việc nâng cấp Zalo lên Business trên máy tính thực sự không hề phức tạp, chỉ cần vài bước đơn giản là bạn đã có thể sở hữu một công cụ để phục vụ cho việc bán hàng, chăm sóc khách hàng hay làm việc chuyên nghiệp.

=> Nếu bạn thấy bài viết này hay bổ ích hãy chia sẻ cho mọi người cùng biết nhé!

Fanpage: https://www.facebook.com/digital.vinamid